Eine wichtige erste Information! Notwendig für die Aufnahme des Notfalles und eventuelle Rückfragen!

Versuchen Sie ruhig und möglichst objektiv die Art des Notfalles zu beschreiben. Die Rettungsleitstelle wird auf Grund dieser Informationen entscheiden welche Art von Rettungsmitteln zum Notfallort geschickt wird. Noch einmal: Am anderen Ende des Telefons befinden sich erfahrene Ansprechpartner aus Rettungsdienst und Feuerwehr. Durch gezielte Rückfragen wird der richtige Einsatzablauf veranlasst.

Sehr sehr wichtig! Die genaue Adresse oder eine genaue Beschreibung der Einsatzstelle ermöglicht es den Hilfsorganisationen ohne große Verzögerung zum Notfall zu gelangen. Zu oft wird wertvolle Zeit vergeudet weil Einsatzstellen nicht gefunden werden. Modernste Technik und gutes Kartenmaterial sind nutzlos, wenn angegebene Adressen nicht stimmen oder Hausnummern nicht vorhanden oder schlecht lesbar sind!
Helfen Sie den Rettungskräften! Bei schwierig zu findenden Örtlichkeiten können Einweiser an bestimmten Punkten des Anfahrtsweges wichtige Minuten sparen!

Bitte legen Sie erst auf wenn Sie dazu aufgefordert werden! Die Rettungsleitstelle wird noch wichtige Informationen abfragen und kann Ihnen notwendige Anweisungen geben. Dies geht soweit, das im Einzelfall die Leitung offengehalten wird um zum Beispiel telefonisch notfallmedizinische Anweisungen und Hilfen zu geben!